Qui contacter

Dans la grande famille Volkswagen, de nombreux experts sont à votre disposition pour répondre à vos problèmes en fonction de vos besoins.


AttentionJ’ai un problème avec ma voiture

Vous pouvez contacter un réparateur Volkswagen et prendre rendez-vous avec lui.
Vous pouvez contacter le service relations clients.


Je souhaite renouveler ma voiture

Le site volkswagen.fr vous permet de retrouver toutes les informations sur les véhicules et vous permet de prendre rendez-vous avec un distributeur. Un configurateur vous permet également de concevoir la voiture de vos rêves.

Si vous préférez prendre rendez-vous avec un distributeur, complétez ce formulaire.


Je suis un professionnel

Vous êtes un professionnel et souhaitez être accompagné spécifiquement ? Des distributeurs spécialisés aux professionnels peuvent vous accompagner et répondre à vos problématiques. Pour les contacter, vous pouvez utiliser la recherche de concession pro grâce au filtre de la carte des concessions


J’ai un problème avec le site ou le programme Volkswagen & Moi

Vous avez un problème ou une suggestion concernant Volkswagen & Moi ? Contactez-nous via le lien «Contactez-nous» en bas de ce site.


Qui contacter pour le solde de mon crédit ? 

Vous devez contacter Volkswagen au 03.23.73.74.00.


Carburant-pictoJe suis en panne, qui dois-je contacter ? 

Vous devez contacter Volkswagen Assistance au 0800 22 4000 (appel non surtaxé).


NoteComment obtenir un certificat de conformité ? 

Vous devez contacter notre service homologation par téléphone au 03.23.73.81.77.


Pour plus d’informations sur les contacts Volkswagen, rendez-vous sur volkswagen.fr.